光明路街道環繞市中區老城一周，兼具城市和鄉村屬性，是典型的城鄉結合部，面臨鄉村治理主體弱化、治理環境復雜、治理對象多元等諸多難題，重點項目建設、征地拆遷等任務繁重，社會穩定、經濟發展矛盾較為突出。自2017年起，光明路街道率先在基層鄉村成立“好商量”議事會，通過“有事好商量，有話好好說”的議事協商模式，將矛盾化解在基層。

“好商量”議事會由村級黨支部召集，堅持“六議”“兩不議”原則，以光明之“星型網絡”為抓手，采取“1+N”的“六方會商”模式，精簡流程，科學規范議事。實行“單周收集民意，雙周商量解決”的“一線工作法”，主動入戶收集社情民意，集中攻堅群眾訴求。議事會后村（社區）“兩委”明確落實事項相關責任人，將協商成果通過書面、電話等方式向利益相關方進行通報，自覺接受公開監督。

一是“好商量”打開基層治理新篇章。2020年以來，光明路街道進一步深化“好商量”基層議事協商工作法，建立“網格驛站”、“好商量網格議事廳”、“網格聊吧”等議事平臺載體，劃分“街道—管區—社區—網格—樓棟巷道—單元”六級732個“紅色網格”，街道機關、村居工作人員、社會治理網格員、城鄉公益崗人員、在職黨員和志愿者1800余人全部進駐網格，打通基層服務“神經末梢”。通過基層微網格的“好商量+微治理”議事協商，23個村（社區）“兩委”換屆成功實現了“四個100%”，換屆全程“0”輿情；十年以上信訪積案全部清零，“釘子案”、“骨頭案”最終得以解決；全民參與文明城市創建熱情高漲，轄區面貌煥然一新。這些良治善治的“光明方案”，被《經濟日報》、《新華社高管信息》、《大眾日報》、“學習強國”平臺、《棗莊日報》等權威媒體予以詳細報道，廣泛宣傳推廣。

二是“好商量”探索村民自治新路徑。2020年4月，官地村通過“有事好商量”解決村里行路難的問題，村民從此告別“雨天出行一身泥，晴天出行一身灰”的窘境；2021年12月，雷村召開協商議事會議調解尹某子女贍養糾紛事宜，經過3次調解，最終達成一致，成功打開尹某與子女心結，使老人可以安享晚年。經過5年的探索完善，“好商量”議事協商工作法成為了黨群密切聯系的法寶。2020年9月，官地村“好商量”工作法被省民政廳評為山東省優秀社區工作法，今年，獲評“棗莊市移風易俗示范村”稱號；2021年，雷村“好商量”工作法已上報民政部參評全國優秀社區工作法。

三是“好商量”煥發社區服務新活力。創新搭建“志愿者·紅馬甲”平臺，組建七彩心志愿者服務隊，以矛盾化解為主題，以協商議事為準則，開展志愿服務，有效破解“有辦法、難落實”的基層困境。東盛社區某小區原物業公司與業主委員會、新物業公司存在矛盾分歧，一度產生沖突，引發信訪。社區啟動“好商量”程序，與區物業事務中心、法律顧問等相關部門召開兩次聯席會議，最終原物業公司撤離小區，業主委員會按照招投標程序重新選定新物業公司，事件得到妥善解決。通過融合運用“好商量”議事協商工作法，東盛社區“816在職黨員管理法”走在全省全市前列，錦龍社區、石碑社區紅色物業成為全市全區典型，遠航社區“小紅土”志愿者服務事跡登上中央電視臺《新聞聯播》。

五年來，一間間議事室、一次次舉牌、一聲聲同意，讓修路筑渠、土地流轉、環境提升等諸多群眾關心事得到了有效解決。截至目前，“好商量”工作法已化解各類民生問題共計兩千余件，基層化解率達到96%，真正做到化解民憂、解決民愁，實現了“商以求同，協以成事”的良好局面，為基層治理、鄉村振興蹚出了一條切實可行、成效顯著的新路徑。